Instalação de impressora HP Deskjet 9650

acruz67 · ‎20-01-2021

Tenho instalado no meu portátil o windows 10 home e pretendo instalar uma impressora antiga (hp deskjet 9650) com o CD original mas não funciona porque não existe driver.

Como posso obter o driver uma vez que já tentei através do agente virtual e não funciona. Não consegue perceber o que pretendo?

Alguém me pode ajudar. Estou em teletrabalho e é urgente que imprima documentos.

Agradecida

TechUser · ‎21-01-2021

Olá @acruz67 , tudo bem com você?

Você pode continuar a usar sua impressora para imprimir usando a seguinte solução:

Imprimir com o driver de impressão integrado do Windows:

Instale o driver de impressão integrado para continuar imprimindo. Para obter mais informações, vá para Instalação e uso do driver de impressão integrado do Windows .

Espero ter ajudado! =D

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acruz67 · ‎21-01-2021

Agradeço a resposta mas ontem já tinha experimentado esta opção.

Manda instalar o HP Smart porque a minha impressora não aparece listada e depois de adicionar o HP Smart não foi possível a instalação porque a impressora não tem wifi nem cabo USB portanto como o driver não se encontra no CD de instalação da impressora, esperei que alguém já tivesse obtido o Driver e me pudesse enviar para aqui.

Acho que o melhor é deitar fora a impressora porque não funciona com o Windows 10 e só me apetece chorar porque preciso tanto dela.

TechUser · ‎21-01-2021

Você pode continuar a usar sua impressora para imprimir e digitalizar usando uma das seguintes soluções :

Digitalize com um aplicativo de digitalização

Use um aplicativo de digitalização compatível para digitalizar.

Aplicativo HP Scan and Capture : Use este aplicativo gratuito disponível na Microsoft Store para digitalizar fotos ou documentos.
Usar o aplicativo HP Scan and Capture (Windows 8 e 10).

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