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Instalação do Software
01-08-2018 08:41 PM - editado 01-08-2018 09:04 PM
Quando estou instalando o software de minha impressora ai pede para conectar a impressora, conecto ela os drivers instalam corretamente ai fico aguardando a conclusão da instalação do produto mais quando chega em 99% aparece a seguinte menssagem:
Uma operacão de Instalação levou tempo demais para ser executada. Esse é um erro fatal que impede a utilizaçãodo produto.
Reinicie o computador e execute esse instalador novamente. Se o problema persistir, verifique o site do suporte de seu produto.
Reiniciei o computador e tentei reinstalar mais deu o mesmo erroprints
prints
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Instalação do Software
em 02-08-2018 10:48 AM
Olá Tiago_Gurgel
Tente fazer a instalação da versão básica do driver e verifique se ocorre a mesma falha.
Segue o link para download abaixo:
HP LaserJet Pro MFP M125a - Softwares e Drivers
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Instalação do Software
em 04-08-2018 07:20 PM
A primeira vez que tentei foi com a versão basica ai isso ocorreu ai baixei a completa ai fez a mesma coisa.
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Instalação do Software
em 06-08-2018 09:31 AM
Olá Tiago_Gurgel
Verifique também, se há alguma atualização pendente do Windows, isso também pode interferir na instalação.
Tente usar o Windows Update para executar esse procedimento. Segue abaixo um link com outras dicas que podem ajudar:
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