Instalação impressora F4280

[Phtrein1]

Tive de formatar meu note.

Não tenho mais o Cd de instalação da multifuncional HP Deskjet F4280.

Fiz download do software e drivers do site da HP.

Ao tentar efetuar a instalação ocorre o erro Arquivo X não encontrado.

Já tentei várias vezes e o arquivo não encontrado não é sempre o mesmo.

Meu note é Windows  XP SP3.

Agradeço se alguém puder me ajudar.

[Rodolfo_A]

Olá Phtrein1, 

Ao tentar instalar qual a mensagem de erro que aparece?

Tente instalar a impressora com os drivers completo da impressora com os seguintes drivers:

Primeiro baixe a Atualização crítica.

Depois baixe a Atualização crítica para corrigir um problema de comunicação.

Por fim tente instalar a impressora com Software e driver completos

Espero ter ajudado.

[Phtrein1]

Olá Rodolfo.

O erro que aparecia era Arquivo xxx não encontrado.

Tentei efetuar a baixa da atualização crítica.

O download é efetuado mas no final dá o erro Não é possível salvar devido a permissões insuficientes. Salve em outro local.

Mudei o local de download mas o erro persistiu.

No aguardo de novas instruções.

Abraço.

[Rodolfo_A]

Boa tarde Phtrein1, 

Você está logado no computador como administrador ou usuário comum?

Geralmente essa mensagem limitando a permissão aparece quando o usuário não é de administrador do computador.

[Phtrein1]

Boa Tarde, Rodolfo.

Estou logado como usuário comum.

O detalhe é o que o segundo arquivo baixou OK.

Abraço.

[Rodolfo_A]

Phtrein1 o arquivo que deu limitação de permissão faria alguns ajustes no Registro do Windows, por isso seria bom pedir para o administrador tentar e executar o arquivo de falha critica.

Tente logar como administrador do equipamento e instalar a impressora.

[Phtrein1]

Olá.

Consegui baixar os 3 arquivos.

Em que ordem devo executá-los?

Obrigado.

Abraço.

[Phtrein1]

Olá, boa tarde.

Como não obtive resposta, efetuei a execução na ordem informada.

Nos 2 primeiros arquivos deu a mensagem: Esta atualização não suporta nenhum dos drivers de dispositivo HP presentes no computador. Voce não precisa desta atualização de software.

Na execução do terceiro arquivo, o que contem o sofware e drivers ocorreu a extração e depois nada mais aconteceu. Verificando os processos em andamento vi que está executando o Setup.exe consumindo 50% da CPU e está ativo o aplicativo 7zS250E

Fiquei esperando por 20 minutos mas nada de instalação...

Finalizei a tarefa do aplicativo mas o processo Setup.exe continou ativo. Tive de reiniciar o computador para ele parar.

No aguardo de novas instruções,

Abraço. 

[Rodolfo_A]

Phtrein1 verifique se o driver da impressora foi extraído para a Pasta SWETUP que fica dentro da partição C: em Computador.

Se estiver abra a pasta dos driver e clique duas vezes em cima do setup.exe para iniciar uma nova instalação.

Se ocorrer falha novamente, tente instalar a impressora com o driver nativo do Windows:

1. Pressione a tecla Windows junto com a letra R até abrir o Executar.
2. Dentro do executar digite Control e pressione Enter que irá abrir o Painel de Controle.
3. Procure Dispositivos e impressoras e abra.
4. Permaneça com a impressora conectada ao computador.
5. Dentro de dispositivos e impressoras clique no menu suspenso em Adicionar uma impressora.
6. Quando abrir uma pequena janela clique em Adicionar uma impressora Local e avance.
7. Na próxima janela deixe marcado Usar uma porta existente e avance.
8. Escolha a marca da impressora HP e o driver ao lado HP DeskJet F4200 e avançar, se não aparecer clique em Windows Update e aguarde, quando concluir procure novamente.
9. Aguarde a instalação do equipamento, não precisa compartilhar e marque a opção para deixar como Padrão quando aparecer e tente imprimir.

Espero ter ajudado.

[Phtrein1]

Olá Rodolfo, boa tarde.

Vamos por partes.

1. A pasta SWETUP não existe.

2. A instalação com o driver nativo do Windows também não funcionou, nem com o uso do Windows Update.

3. Baixei somente os drivers.

Ao executar extraiu os arquivos e ao fazer a instalação acusou o erro O sistema nao pode encontrar o arquivo especificado. O arquivo que ele informa é C:...Temp\7zS2D02\Setup\hpzshlautorun.infice_suffixautorun.inf.exe 

Esta instalação está difícil, não é?

No aguardo,

Abraço.