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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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5.065 Exibições

Solucionado!

Instalação impressora HP Laserjet 1020 em Linux Mint Cinnamon 17.1 x64

HP LASERJET 1020
Linux

Prezados, bom dia!

 

Estou em uma situação complicada aqui com uma impressora.

 

Cenário:

 

- Temos aqui na empresa uma impressora de modelo Laserjet 1020, que precisa ser instalado em uma maquina com o Linux Mint Cinnamon 17.1 x64.

- Instalamos a impressora com o software HPLIP, versão 3.15.11, e funcionou até o momento da reinicialização, porém, após este procedimento, o software reporta o erro "Dispositivo Desconectado". Mas se dermos o comando "lsusb", a impressora está detectada normalmente como "Hewlett-Packard LaserJet 1020".

 

Basicamente, em alguns momentos intermitentes, é possível executar a instalação, mas ao reinicializar ele mostra a impressora como dispositivo desconectado, mesmo continuando visível no Sistema Operacional.

 

Vocês poderiam me ajudar?

Grato!

 

Lucas Ribeiro

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Instalação impressora HP Laserjet 1020 em Linux Mint Cinnamon 17.1 x64

Bom dia!

 

Finalmente achei uma solução para esta questão.

 

Tive que instalar a impressora em uma máquina com o Windows 7 com o Driver da impressora, compartilhá-la, e instalar nas máquinas Linux com o driver Foomatic, aí sim funcionou a impressão

 

Grato pela ajuda.

 

Lucas Ribeiro

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5 RESPOSTAS 5
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Solucionado!

Instalação impressora HP Laserjet 1020 em Linux Mint Cinnamon 17.1 x64

Oi LR_Avancoinfo       

 

As informações do link abaixo podem te ajudar:

 

Instalando impressoras HP em ambiente Linux

 

Dê preferência a utilização de um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora. 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Solucionado!

Instalação impressora HP Laserjet 1020 em Linux Mint Cinnamon 17.1 x64

Boa tarde RoseliS!

 

Durante o dia executei testes na impressora e, em uma das tentativas, removi totalmente o software HPLIP e reiniciei a impressora. O cups detectou ela normalmente, até aí Ok!

 

Só que com o driver do cups (foomatic) a impressora 1020 não imprime de nenhuma forma. E só imprime com o plugin do HPLIP.

 

E ao instalar o software novamente, a impressora imprime Ok, só que se eu reiniciar, o software "esconde" a impressora novamente, e fica nesse looping para poder mantê-la imprimindo constantemente.

 

Teria alguma solução para esta incompatibilidade entre Laserjet 1020 - Cups - HPLIP?

 

Antes havia a impressora Laserjet M1319F e a Laserjet Pro 1102w funcionando com o HPLIP normalmente, e a Laserjet 1020 funciona normalmente com o Windows.

 

Poderia me ajudar?

 

Grato

 

Lucas Ribeiro

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Solucionado!

Instalação impressora HP Laserjet 1020 em Linux Mint Cinnamon 17.1 x64

Roseli S. Boa tarde.

 

Tem alguma solução sobre minha questão?

 

Lucas Ribeiro

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Mensagem 5 de 6

Solucionado!

Instalação impressora HP Laserjet 1020 em Linux Mint Cinnamon 17.1 x64

Bom dia!

 

Finalmente achei uma solução para esta questão.

 

Tive que instalar a impressora em uma máquina com o Windows 7 com o Driver da impressora, compartilhá-la, e instalar nas máquinas Linux com o driver Foomatic, aí sim funcionou a impressão

 

Grato pela ajuda.

 

Lucas Ribeiro

Ex-HP
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Mensagem 6 de 6

Solucionado!

Instalação impressora HP Laserjet 1020 em Linux Mint Cinnamon 17.1 x64

Oi LR_Avancoinfo,

 

Fico feliz que tenha resolvido!

E obrigada por compartilhar a solução com a comunidade do Fórum, com certeza irá ajudar muita gente!

 

Tenha uma boa semana: smileyhappy:

 


Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação