Instalar HP L7680

[Gisberto]

tenho uma impressora multi-funcional L7680  e agora um mini 210, os Sw da HP para poder isar todos os recursos da impressora não funcionam, assim  como o help por telefone os caras do netbook dizem que pé problema de impressora os caras da impressora dizem que esta fora de garantia e dizem que é problema dos caras do metbook.  QUA QUA QUA

Em 24 horas se não for possível resolver o problema gostaria de saber o endereço da HP para buscar uma impressora nova em troca da velha para ter assistência.

[Kaleb_Aurich]

Olá amigo, eu sinceramente não entendi como o cara do netbook empurra para o atendente da impressora que joga o pongue de novo sendo que tudo isso é dentro da HP , sinceramente é algo cômico, hehehe. O que eu sei é que alguns pacote de drivers completos foram atualizados, pois os instaladores antigos eram incompatíveis com os modelos da linha HP mini por uma questão da resolução da tela não atender os requisitos mínimos, algo assim. A minha sugestão é que você baixe e instale o driver atualizado, seja por USB ou por rede para verificar se consegue utilizar as funções da sua Officejet Pro L7680. Boa sorte!

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-79354-2&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[Gisberto · Accepted solution]

Ola Kaleb, apesar do atendimento desfavorável resolvi o problema, baixei o drive da HP como vc recomendou, só que depois que o sistema diz que faltam 0 zero minutos para concluir larguei a máquina ligada e no dia seguinte - surpresa - o download estava lá - então a charada é o seguinte quando a máquina informa que baixou tudo não perca as esperanças aguarde mais umas horas, rs rs. O segundo passo é desinstalar todas as impressoras L76xx que vc instalou na tentativa de acertar. AGORA SIM, COM A MÁQUINA LIMPA e depois de desligar e ligar comece tudo de novo vá ate o download e inicie a instalação - para vc usufruir de todos os recursos da impressora faça o download do arquivo "Full" os outros recomendados pelo help desc só instala para impressão isso também ocorre quando vc instala como impressora conectada.

Bom natal e feliz ano novo! fui!