Instalar Impressora em PC com windows 10

[matamatins]

Boa noite,

preciso de  ajuda pois não estou a conseguir instalar a minha impressora Multifuncional HP Photosmart C3180 no meu pc novo que tem o Windows 10 64Bit.

Já efetuei todos os passos que indicam, já fiz downoload do HP Print and Scan Doctor, do HP Support, do HP Easy Start, HP Solutions, etc. etc. e não consigo instalar a impressora/ imprimir.

Não compreendo esta situação, pois consigo copiar, consigo digitalizar através de outras aplicações,  mas a impressora não é reconhecida para imprimir.

A impressora funciona lindamente e não faz sentido não ser disponibilizado o software para o Windows 10. Podem ajudar sff. Obrigada.

[JPitau]

Olá já tentou instalar via USB e depois procurar no gerenciador de dispositivos se lá estiver é só atualizar o drive mas procurar pelos que estão pré instalados no pc comigo resultou e ficou a imprimir por wireless nada custa experimentar ok espero que funcione .

Eu tinha um problema identico dava erro na instalação e quando tentava imprimir pedia para instalar a impressora e depois dizia driver em falta e só funcionava o scaner.