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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
392 Exibições

Instalar hp psc 1315 all in-one

em ‎16-03-2021 12:10 PM

Produto: hp psc 1315 all in-one
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

 

Tenho há muitos anos uma hp psc 1315 all in-one, mas desde que instalei uma outra no Desktop (uma HP Envy 5020) não consigo que o computador detecte a 1315 (que está ligada via usb uma vez que não tem wi-fi). Já tentei re-instalar, mas durante o processo de instalação refere a dada altura «ligue agora a impressora»...e ela está ligada, mas parece que não é detectada...Não sei o que fazer, porque esta impressora é util uuma vez que não necessitaria de internet para , por exempo, digitalizar documentos. Alguém sabe o que posso fazer ?

Muito obrigado

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Instalar hp psc 1315 all in-one

em ‎24-03-2021 03:53 PM

Olá @aviaox73 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por se tratar de uma impressora bem antiga, veja se o driver via Windows pode ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c01824065#:~:text=Conex%C3%A3o%20USB%20(Windows%2010%2C%208)&t....

 

No aguardo

 

Att.

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