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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
4.991 Exibições

Solucionado!

Instalar impressora Deskjet 3500 em sistema x64

Deskjet 3500
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia!

 

Alguém poderia me indicar alguma forma de instalar a impressora Deskjet 3500 em um pc com Windows 7 x64? A impressora está compartilhada de um pc com W7 x32. Já tentei instalar um driver universal, PCL6 que encontrei na rede, em modo dinâmico, mas não imprimiu. Até instalou, o status estava como online, mas após enviar um trabalho para impressão nada aconteceu. Alguma dica que ainda funcione?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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5 2 1 1
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Instalar impressora Deskjet 3500 em sistema x64

Bem, encontrei uma solução funcional.  Fica aqui a dica pra quem estiver precisando também. É surpreendentemente simples, na verdade:

 

Obs: Por enquanto só testei isso no Windows 7, mas acredito que não tenha motivos pra não funcionar no 8, 8.1 ou 10. Então, lá vai...

 

1º - Vá ao menu iniciar e pesquise por "alterar configurações de instalação do dispositivo"

 

2º - Selecione a opção "Sim, fazer automaticamente" e clique em "salvar alterações". Se alguma mensagem do Windows aparecer, clique em "sim"

 

3º - Vá até o host onde está instalada a impressora, pelos locais de rede, ou em "adicionar uma impressora", em Dispositivos e Impressoras 

 

4º - Pela primeira opção, basta clicar com o direito sobre a impressora e clicar em conectar. O Windows Update irá localizar o driver e instalar automaticamente. Pela segunda opção, aguarde o sistema encontrar sua impressora e vá avançando nas opções até que o WU inicie e conclua a instalação do driver.

 

E é isso, pra mim funcionou. Espero que ajude quem precisar também

Exibir solução no post original

1 RESPONDER 1
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5 2 1 1
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Instalar impressora Deskjet 3500 em sistema x64

Bem, encontrei uma solução funcional.  Fica aqui a dica pra quem estiver precisando também. É surpreendentemente simples, na verdade:

 

Obs: Por enquanto só testei isso no Windows 7, mas acredito que não tenha motivos pra não funcionar no 8, 8.1 ou 10. Então, lá vai...

 

1º - Vá ao menu iniciar e pesquise por "alterar configurações de instalação do dispositivo"

 

2º - Selecione a opção "Sim, fazer automaticamente" e clique em "salvar alterações". Se alguma mensagem do Windows aparecer, clique em "sim"

 

3º - Vá até o host onde está instalada a impressora, pelos locais de rede, ou em "adicionar uma impressora", em Dispositivos e Impressoras 

 

4º - Pela primeira opção, basta clicar com o direito sobre a impressora e clicar em conectar. O Windows Update irá localizar o driver e instalar automaticamente. Pela segunda opção, aguarde o sistema encontrar sua impressora e vá avançando nas opções até que o WU inicie e conclua a instalação do driver.

 

E é isso, pra mim funcionou. Espero que ajude quem precisar também

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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