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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Instalei Windows 8.1 e minhas impressoras e scanner não funcionam

LaserJet 1020
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Após instalar Winsows 8.1, não consigo mais utilizar a impressora

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Professor Regente
Professor Regente
0 4451 305 835
Mensagem 2 de 2
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Instalei Windows 8.1 e minhas impressoras e scanner não funcionam

Olá, tudo bom?

 

Você já tentou reinstalar o driver da impressora no Sistema Operacional? Está usando o driver com a arquitetura correta, conforme a arquitetura do seu sistema?

 

Abraços

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