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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
410 Exibições

Solucionado!

Istalação de impressora

em ‎23-03-2021 10:42 AM

Produto: HP Deskjet Ink Advantage 2376
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

não consigo encontrar o driver de instalção da impressora.

a página oficial da HP está com erro há dias.

também não consigo entrar em contato com o suporte.

favor, verificar o funionamento da página e liberar o driver de instalção. 

preciso usar com urgência o aparelho.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Istalação de impressora

em ‎23-03-2021 11:00 AM

Olá @gorki , bom dia !

 

Ontem realmente eu tbm tive problemas de acesso, mas hoje aparentemente normalizou.

Consegui baixar o pacote completo de instalação de sua impressora sem problemas.

Segue o link direto para facilitar pra você:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2300/DJ2300_Full_WebPack_51.1.4707.exe

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Istalação de impressora

em ‎23-03-2021 11:00 AM

Olá @gorki , bom dia !

 

Ontem realmente eu tbm tive problemas de acesso, mas hoje aparentemente normalizou.

Consegui baixar o pacote completo de instalação de sua impressora sem problemas.

Segue o link direto para facilitar pra você:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2300/DJ2300_Full_WebPack_51.1.4707.exe

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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