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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

LASER JET M1120 MFP - reinstalação e scanner

Toda vez que troco ou formato meu computador tenho grandes dificuldade para reinstalar a impressora. Gosto dos recursos que oferece, principalmente do scanner. 

Depois de várias tentativas consegui fazer a impressora funcionar mas não o scanner, ao rodar o hp print and scanner dr apresenta a mensagem de que não localizou o sotware do aplicativo e pede para que o reinstale. Nem sei quantas vezes fiz isto hoje !!!! Alguém pode me ajudar, mandando um tuturial a respeito ?  Obrigado !!!!!

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LASER JET M1120 MFP - reinstalação e scanner

Boa Tarde Edinelson,

 

Efetue a instalação dos drivers completos para realizar a digitalização através do link abaixo.

 

Software e driver completos

 

 

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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LASER JET M1120 MFP - reinstalação e scanner

Olá Edinelson,

Seja bem vindo ao Fórum HP!:smileyhappy:

 

Qual o sistema operacional de seu computador?

 

Por gentileza, tente efetuar a digitalização pelo Paint:

1. Clique em "Iniciar" e abra "Todos os programas".

2. Selecione "Acessórios" e depois abra o "Paint".

3. Deixe uma foto ou documento colorido no "scanner" para ser digitalizado, clique em "Arquivo" e selecione "do scanner ou câmera", abrirá outra tela, clique em "digitalizar", por gentileza.

 

Execute o técnico de impressão e digitalização HP, ele pode diagnosticar e corrigir erros.

Técnico em impressão e digitalização 

 

Me informe o resultado.

 

Abraços,

MarivaldoO

 

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LASER JET M1120 MFP - reinstalação e scanner

Oi, Marivaldo !  Primeiro, obrigado por sua ajuda - funcionou para imagens... Gostaria mesmo de reaver o menu do scanner da impressora que me permitia, por exemplo, digitalizar textos e ter o arquivo em PDF, além das outras possibilidades...

Uma sugestão à HP: a máquina é ótima mas quando se reinstala, as orientações não são claras para leigos - um tutorial orientando melhor ajudaria - e porque não resolver a questão do scanner ?   De novo, obrigado !!!

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Olá Edinelson,

 

Qual o sistema operacional de seu computador?

 

 

 

Att,

MarivaldoO

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Oi, Marivaldo !

Primeiro, obrigado pela atenção. Trabalho com o Windows 7 Profisional 32 bits. 

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Boa Tarde Edinelson,

 

Efetue a instalação dos drivers completos para realizar a digitalização através do link abaixo.

 

Software e driver completos

 

 

Abraços,

MarivaldoO

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Funcionou !!!!  Obrigado, valeu !!!!!

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Bom dia Edinelson,

 

Ficamos felizes que você conseguiu resolver o problema.:smileyvery-happy:


Qualquer outra dúvida retorne ao Fórum.

 


Abraços,

MarivaldoO

 

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Qual o drive para a mesma impressora, embora com Windows 7 - 64 bits ??? Obrigado

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Olá kallr,

 

Para o Windows 7 de 64 bits utilize este link: Drivers Plug and Play de impressão/digitalização

 

 

 

 

Att,

Janaína_S

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