Laser jet P1005

[Petruslima]

Não sei mais o que fazer para imprimir com a minha laser jet P1005. Meu sistema operacional é o W7-32 bits, nos últimos 3 meses ja instalei e desinstalei a impressora umas 1000 vezes, baixei o driver atual da HP (porque tava dando erro de firmware)e qdo mando imprimir ela pisca a luz verde e vermelha, em seguida somente a vermelha, como se fosse imprimir e nada acontece. O arquivo fica na fila de impressão com status de imprimir. Se reinsta-lo tudo ela imprime somente a primeira folha e trava novamente. Acho que vou ter que joga-la no lixo e NUNCA mais comprar nada da HP.

[Ezn89]

Olá Petruslima

Esse problema ocorre com qualquer documento, ou algum documento específico?

A impressora já chegou a ser instalada em algum outro computador?

Verifique se esse procedimento pode te ajudar:

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05438987

Grato

[Petruslima]

A impressora apresentou o mesmo problema em outro computador e acontece com qualquer documento, inclusive com a pagina de teste. Ja baixei o utilitario de diagnostico da HP e nada resolveu. O problema de erro de firmware é reclamado por varios usuarios, conforme pode ser visto em sites na internet. Parece que a HP acha isto normal e tolerável!!!! 

[Ezn89 · Accepted solution]

---

@Petruslima escreveu:

A impressora apresentou o mesmo problema em outro computador e acontece com qualquer documento, inclusive com a pagina de teste. Ja baixei o utilitario de diagnostico da HP e nada resolveu. O problema de erro de firmware é reclamado por varios usuarios, conforme pode ser visto em sites na internet. Parece que a HP acha isto normal e tolerável!!!! 

---

Existe, um utilitário de recuperação de firmware você pode tentar esta solução:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=bi-59850-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

Grato

[Petruslima]

Parece que funcionou!!!

Agora esta imprimindo.

Grato