LaserJet M1120 mfp e Windows 11

paulocae · ‎22-11-2022

Após realizar o upgrade do Windows 11, a impressão da minha multifuncional, deixou de funcionar. Como resolver?

TechUser · ‎25-11-2022

Olá @paulocae ,

Seja bem-vindo a Comunidade HP!
Espero que esteja tudo bem!

Confira os procedimentos do link abaixo que pode ajudar nessa dúvida:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor-printing-problems

Me fale se deu certo!

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

paulocae · ‎25-11-2022

Boa tarde, agradeço o retorno contudo, tenho à informar que consegui resolver meu problema, com a ajuda da Microsoft, que me auxiliou devido ao upgrade para o Windows 11, e o site da HP claramente não dispor de atualização de drivers para o modelo da multifuncional que possuo para esse upgrade do SO. Fico chateado da falta de profissionalismo da HP, querendo com a ausência de atualizações, forçar aos consumidores a compra de novos equipamentos. Agora, quando tiver de comprar uma nova máquina devido à alguma quebra (já que a minha não deve possuir peças de reposição), vou lembrar da prestação de serviços oferecida pela marca.