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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Solucionado!

M1212: funçao scanner nao esta funcionando.

M1212
Microsoft Windows 10 (64-bit)

obrigado pela atençao.

 

um dilema:

a funçao scanner da nossa Laserjet M1212

parou de funcionar.

 

o cabo de rede esta ok-

ate porque a funçao imprimir

esta funcionando normalmente.

E tbm tira copia do que esta na bandeja do scanner normalmente.

 

ja baixamos e reinstalamos o driver

LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe

 

e mesmo assim

continua nao digitalizando.

 

muito agradeceriamos

se alguem pudesse nos dar uma luz

sobre o que poderia estar ocorrendo..

 

Abc.

marcelosouto

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

M1212: funçao scanner nao esta funcionando.

Oi marcelosouto

 

A impressora faz cópias normalmente?

 

A impressão é feita normalmente?

 

Use este programa para corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador

 

HP Print and Scan Doctor para Windows

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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M1212: funçao scanner nao esta funcionando.

Oi marcelosouto

 

A impressora faz cópias normalmente?

 

A impressão é feita normalmente?

 

Use este programa para corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador

 

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