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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
1.182 Exibições

Solucionado!

M1212: funçao scanner nao esta funcionando.

M1212
Microsoft Windows 10 (64-bit)

obrigado pela atençao.

 

um dilema:

a funçao scanner da nossa Laserjet M1212

parou de funcionar.

 

o cabo de rede esta ok-

ate porque a funçao imprimir

esta funcionando normalmente.

E tbm tira copia do que esta na bandeja do scanner normalmente.

 

ja baixamos e reinstalamos o driver

LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe

 

e mesmo assim

continua nao digitalizando.

 

muito agradeceriamos

se alguem pudesse nos dar uma luz

sobre o que poderia estar ocorrendo..

 

Abc.

marcelosouto

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

M1212: funçao scanner nao esta funcionando.

Oi marcelosouto

 

A impressora faz cópias normalmente?

 

A impressão é feita normalmente?

 

Use este programa para corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador

 

HP Print and Scan Doctor para Windows

 

Rodolfo A
Trabalho para HP

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1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

M1212: funçao scanner nao esta funcionando.

Oi marcelosouto

 

A impressora faz cópias normalmente?

 

A impressão é feita normalmente?

 

Use este programa para corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador

 

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Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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