M1212: funçao scanner nao esta funcionando.

[marcelosouto]

obrigado pela atençao.

um dilema:

a funçao scanner da nossa Laserjet M1212

parou de funcionar.

o cabo de rede esta ok-

ate porque a funçao imprimir

esta funcionando normalmente.

E tbm tira copia do que esta na bandeja do scanner normalmente.

ja baixamos e reinstalamos o driver

LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe

e mesmo assim

continua nao digitalizando.

muito agradeceriamos

se alguem pudesse nos dar uma luz

sobre o que poderia estar ocorrendo..

Abc.

marcelosouto

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi marcelosouto, 

A impressora faz cópias normalmente?

A impressão é feita normalmente?

Use este programa para corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador

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