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Solucionado!
MENSAGEM DE ERRO NO MAC
em 13-03-2013 10:36 AM
Olá.
Não estou conseguindo usar a minha impressora HP C5280 no meu Mac OSX 10.6.8.
A instalação é feita normalmente mas quando mando imprimir algo recebo esta mensagem de erro:
O software da impressora foi instalado de forma incorreta. Reinstale o software da impressora ou entre em contato com o fabricante para obter assistência.
Já reinstalei várias vezes, através do CD que acompanha o produto e também pelo drive baixado no site.
Ressalto que a impressora é reconhecida, consigo imprimir página de teste e scanear, só não consigo imprimir um arquivo.
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
MENSAGEM DE ERRO NO MAC
em 30-03-2013 11:37 AM
Sim, já havia feito o download mas não resolveu.
Então eu desinstalei todos os programas e drives referentes a HP, reiniciei o computador, pluguei a impressora e mandei um arquivo para imprimir.
O MAC reconheceu a impressora e perguntou se gostaria de instalar o drive, eu cliquei em sim e o download foi feito automaticamente e a impressora funcionou.
Quando abro a Visão do Sistema tenho estas informações:
HP Photosmart C5200 series-1:
Estado: Ociosa
Servidor de Impressão: Local
Versão do Driver: 5.0.1
Padrão: Sim
URI: usb://HP/Photosmart%20C5200%20series?serial=BR8CCGB05B04XQ
PPD: HP Photosmart C5200 series
Versão do Arquivo PPD: 5.0.1
Versão de PostScript: (3011.104) 0
Versão CUPS: 1.4.7 (cups-218.31)
Suporte para fax: Não
Explorando suporte: Sim
Explorando aplicativo: -
Explorando aplicativo (caminho bundleID): -
Scanner UUID: 00004252-3843-4347-4230-354230345851
De qualquer forma agradeço por sua informação. Obrigado.
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Solucionado!
MENSAGEM DE ERRO NO MAC
em 28-03-2013 04:38 PM
Olá Rvale
Você chegou a fazer o download desse arquivo?
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MENSAGEM DE ERRO NO MAC
em 30-03-2013 11:37 AM
Sim, já havia feito o download mas não resolveu.
Então eu desinstalei todos os programas e drives referentes a HP, reiniciei o computador, pluguei a impressora e mandei um arquivo para imprimir.
O MAC reconheceu a impressora e perguntou se gostaria de instalar o drive, eu cliquei em sim e o download foi feito automaticamente e a impressora funcionou.
Quando abro a Visão do Sistema tenho estas informações:
HP Photosmart C5200 series-1:
Estado: Ociosa
Servidor de Impressão: Local
Versão do Driver: 5.0.1
Padrão: Sim
URI: usb://HP/Photosmart%20C5200%20series?serial=BR8CCGB05B04XQ
PPD: HP Photosmart C5200 series
Versão do Arquivo PPD: 5.0.1
Versão de PostScript: (3011.104) 0
Versão CUPS: 1.4.7 (cups-218.31)
Suporte para fax: Não
Explorando suporte: Sim
Explorando aplicativo: -
Explorando aplicativo (caminho bundleID): -
Scanner UUID: 00004252-3843-4347-4230-354230345851
De qualquer forma agradeço por sua informação. Obrigado.
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Solucionado!
MENSAGEM DE ERRO NO MAC
em 31-03-2013 01:51 PM
Bacana, qualquer coisa estamos a disposição. :smileywink:
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