Mac OS 10.15 imprime só pelo cabo USB, não imprime pelo Wi-Fi

Chagas457 · ‎20-11-2019

Utilizo Mac OS 10.15 Catalina e a impressora funciona somente com o cabo USB. Previsão de sair o driver para suportar impressão na versão 10.15?

obs.: Possou note DELL com win8 e Macbook com 10.12 e ambos funcionam pela Wi-Fi.

Obrigado

Ronaldo_Ferreir · ‎21-11-2019

Olá @Chagas457 , bom dia !

Não consta nenhuma nota no site quanto à previsão de quando ou se haverá driver para esse modelo no Catalina.

De forma alternativa, veja se consegue instalar como orienta o site da Apple:

Imprima via conexão sem fio no Mac com uma impressora AirPrint

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mchl3c1a7aef/mac

Se ainda tiver alguma dúvida você pode entrar em contato com o suporte especializado de sua impressora através dos contatos abaixo:

0800 707 7235 – para todas as regiões, exceto região metropolitana de São Paulo

11 4090-1590 – para região metropolitana de São Paulo

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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