Macbook deskjet d1560

[luizv60]

Ola, tenho uma impressora HP DESKJET D1560, e comprei um Macbook Pro, preciso instalar a impressora no macbook, mas nao encontrei nenhum driver para mac no site da HP! Gostaria de saber se extiste drive para esta impressora no Macbook pro? E onde posso conseguir para baixar? Obrigado 

[asdealmeida1 · Accepted solution]

Olá luizv60,

Existe a possibilidade de instalar esta impressora em ambiente Mac. Dê uma olhada no guia abaixo para maiores informações:

http://support.hp.com/pt-pt/document/c02940477

Abraços,

Adam D.

[luizv60]

Obrigado pela ajuda Adam D!

Consegui instalar a impressora pelo o link que vc enviou, porem nao consegui imprimir....

Fiz a instalacao do software, a impressora puxou o papel, mas nao saiu nada... olhei os niveis de tinta e esta ok.... vc sabe o que pode ter ocorrido? fiquei muito tempo sem usar esta impressora 1 ano mais ou menos.... 

se puder me ajudar novamente! 

obrigado 

[asdealmeida1]

Olá  luizv60,

Verificou o cabo USB ? Certifique que tenha um cabo USB na versão 2.0 hi-speed. Sugiro que faça um reset de sua impressora seguindo estes passos:

1. Com a impressora conectada diretamente a uma tomada, desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da impressora.
2. Em seguida, desconecte o cabo da tomada da parede.
3. Espere pelo menos 30 segundos
4. Conecte novamente o cabo de alimentação na tomada e em seguida, conecte o cabo de volta para a parte traseira da impressora
5. A impressora deve ligar automaticamente, se este não for o caso, aperte o botão Ligar manualmente.

Entre em contato caso ainda tenha problemas.

Abraços,

Adam D.

[luizv60]

Ola, obrogado por me responder de novo!

Eu fiz os procedimentos que vc informou, mas de nada adiantou.... a impresso puxou o papel mas nao saiu nada!

Nao se se meu cabo USB 'e 2.0 high speed ! como verifico isto?  nele nao tem nada escrito...!

Alguma outra solucao para o meu problema!

Obrigado !