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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Manutenção HP Officejet Pro 8600

HP Officejet Pro 8600
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Temos uma impressora multifuncional do modelo Officejet Pro 8600 e que apresentou falha na impressão.  Em contato direto com a HP o técnico informou que, dentre as possibilidades restantes, sobre o problema a conclusão é de que a cabeça de impressão da impressora estava com defeito.  Assim sendo me enviou aqui para solicitar ajuda de técnicos habilitados a  fornecer  uma segunda avaliação do defeito aventado e orçamentos do respectivo conserto.  Os senhores tem condições de ajudar?

Estamos no Centro do Rio de Janeiro. Obrigado pela atenção, NS Silva, auxiliar de escritório da ABRCC.   

P.S. A impressora continua ligada a rede e fazendo o serviço de digitalização via PC .  A falha é exclusiva da impressão.  Os cartuchos foram verificados e ainda possuem tinta. Obrigado.

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
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Manutenção HP Officejet Pro 8600

Olá @ABRCC ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, qual a mensagem exata de erro que apresenta ?

 

Obrigado e no aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Manutenção HP Officejet Pro 8600

A mensagem é:

x Falha da impressora

Há um problema na impressora ou no sistema de tinta.  Desligue e depois ligue a impressora.  Se o problema persistir, fale com a HP.

Marcas (1)
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Reitor Reitor
Reitor
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Manutenção HP Officejet Pro 8600

Olá @ABRCC ,

 

Obrigado pelas informações, siga o procedimento abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

 

No aguardo

 

Att, 

 

 


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Mensagem 5 de 6
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Manutenção HP Officejet Pro 8600

Essas ações já foram feitas quando do contato com o técnico da HP, por telefone e mesmo acesso remoto ao PC.

Tentei reinstalar o software para alterar o existente, a instalação ocorreu com sucesso, porém o problema permaneceu, a cabeça de impressão tem uma trava e sai com facilidade, temos que adquirir outra para saber se com a simples troca deste item a impressão poderá ocorrer normalmente!  Possivelmente terei que comprar também um conjunto de tinta novos!

Obrigado, mas esses procedimentos não funcionaram!

Sabe onde posso comprar a cabeça de impressão CR322A, para a impressora em questão?

 

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Reitor Reitor
Reitor
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Manutenção HP Officejet Pro 8600

Olá @ABRCC ,

 

Claro, segue as revendas abaixo:

 

https://www.printertec.com.br/

http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

http://www.iotec.com.br/home

http://www.fortec.com.br/

TecpartEs: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

PROPRINTER - (11) 2649-3786 - E-mail: proprinter.ltda@uol.com.br

 

BUSCA DE REVENDA HP:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas...

 

Além desses Assistentes:

 

NOMEPRODUTOSESTADO / CIDADETELEFONEENDEREÇO
AMBAR Sao Jose dos Campos SPPCs / PrintersSÃO PAULO(12) 3942-3447Av Dr Adhemar de Barros ,1738 12245-011 
http://www.ambarnet.com.br/São José dos Campos(12) 3911-7492
VJMPCs / Printers / PlottersSANTA CATARINA(48) 3241-0012Rua Vereador Walter Borges, 451 - Campinas
São José 
EHP CURITIBAPCs / Printers / PlottersPARANÁ(41) 3334-4521Rua Comendador Roseira 122, Prado Velho
http://www.wbm.com.br/Curitiba
CIA DE INFORMATICAPCs / Printers / PlottersAMAPÁ(96) 3225-3868Av. Bahia nº 431, Pacoval
Macapa
PRIMETEK GoianiaPCs / Printers / PlottersGOIÁS(62) 3095-6920AV. Deputado Jamel Cecilio, 2511 - Jardim Goiás
Goiania
PRIMETEK EPIAPCs / Printers / PlottersDISTRITO FEDERAL(61) 3011-7593SGCV 23 - Guará
Brasília
DIGITAL IMPERATRIZPCs / Printers / PlottersMARANHÃO(99)  3524-8774Rua  Pernambuco 116A - Juçara
Imperatriz Plantão: (99) 98815-8774
DIGITAL Teresina PIPCs / Printers / PlottersPIAUÍ(86) 3085-0143Rua Arlindo Nogueira Nº 1087, Nossa Senhora Das Graças
Teresina(86) 9903-6129
DIGITAL Manaus AMPCs / Printers / PlottersAMAZONAS(98) 2106-3760AVE DJALMA BATISTA 143 SALA C
Manaus(98) 9114-5588
DIGITAL Belém PAPCs / Printers / PlottersPARÁ(91) 3351-0008Trav. Nove de Janeiro, no. 627 - Sala 6 - Umarizal
Belém
DIGITAL Porto Velho ROPCs / Printers / PlottersRONDÔNIA(69) 3221-1681RUA DOM PEDRO II
Porto Velho
DIGITAL Palmas TOPCs / Printers / PlottersTOCANTINS(63) 3322-0405Q 103 NORTE II, RUA NO 07, n°29, CONJ 01 SALA 01 E 02, PLANO DIRETOR NORTE 
Palmas(63) 9248-7802
MIRA INFORMATICAPCs / Printers / PlottersMINAS GERAIS(33) 32716191Rua Afonso Pena 3526 Centro 
Governador Valadares(33) 98823-4223
MATERQUIP INFORMATICAPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(11) 2098-5455Rua Melo Peixoto, 577
São Paulo
TEC HOUSE INFORMATICA LTDA - MEPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(11) 4994-9600Rua Itaquera, 811
Santo André
TEC HOUSE INFORMATICA LTDA - MEPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(11) 4994-9601ATENDIMENTO ONSITE
Mauá
TEC HOUSE INFORMATICA LTDA - MEPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(11) 4994-9602ATENDIMENTO ONSITE
São Bernardo do Campo
TEC HOUSE INFORMATICA LTDA - MEPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(11) 4994-9603ATENDIMENTO ONSITE
São Caetano do Sul
TEC HOUSE INFORMATICA LTDA - MEPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(11) 4994-9604ATENDIMENTO ONSITE
Diadema
MAURO DE CARVALHO MATHEUS (CONSERTECK)PCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(13) 3233-3998Avenida Senador Feijó, nº 477
Santos(13) 98807-7743 
MAURO DE CARVALHO MATHEUS (CONSERTECK)PCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(14) 3233-3998ATENDIMENTO ONSITE
Guaruja(13) 98807-7743 
MAURO DE CARVALHO MATHEUS (CONSERTECK)PCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(15) 3233-3998ATENDIMENTO ONSITE
São Vicente (13) 98807-7743 
MAURO DE CARVALHO MATHEUS (CONSERTECK)PCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(16) 3233-3998ATENDIMENTO ONSITE
Cubatão (13) 98807-7743 
MAURO DE CARVALHO MATHEUS (CONSERTECK)PCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(17) 3233-3998ATENDIMENTO ONSITE
Praia Grande(13) 98807-7743 
 HF INFORMATICA LTDA - MEPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(18) 3221-9949Rua Dr. João Gonçalves Foz, 145
Presidente Prudente(18) 3222-0282
OLIPREMAC SUPRIMENTOS E SERVIÇOS LTDAPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(17) 3225-7025Rua São Paulo,1838
São José de Rio Preto
 ROMAQ LASERPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(14) 3104-2998Rua Sete de Setembro, 10-41 
Bauru
Q2 SOLUCAO EM IMPRESSAO E INFORMATICA LTDA (QUALITEXTO)PCs / Printers / PlottersSANTA CATARINA(48) 3224-0720Rua Anita Garibaldi, 136 (Edifício Dna. Isabel - loja 15)
Florianópolis(48) 99958-1006
ISMAEL CANCIO DE SANTANA (ALLTEC ASSISTÊNCIA TÉCNICA)PCs / Printers / PlottersBAHIA(71) 3276-2288 / (71) 9 8783-2353Rua Professor Romulo Almeida,38
Salvador
G4 INFORMATICA LTDA- MEPCs / Printers / PlottersMINAS GERAIS(32) 3216-2531Rua Barão de Cataguases, 185
Juiz de Fora(32) 9 9112-6144
MAQ SOFFNER COPIADORAS E SERVIÇOS LTDA EPPPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(16) 3333-2925Av Pio Correa Pinheiro, 660
Araraquara(16) 9 9172-1480
PROINK DO BRASIL LTDAPCs / Printers / PlottersMINAS GERAIS(38) 3213-3806Rua Justino Câmara, 48 Loja 5
Montes Claros(38) 3081-0381
STAINLE & CIA LTDA  ABC COPIADORASPCs / Printers / PlottersPARANÁ(43) 3321-6900Rua Emilio de Menezes, 347
Londrina
SUPPORT SERVIÇOS TÉCNICOS ESPECIALIZADOS LTDAPCs / Printers / PlottersDISTRITO FEDERAL(61) 3382-7733Área Especial 04, Lote A, Bloco C, 7
lBrasília(61) 9 8645-1000
INFO WORLDPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(11) 4748-5124RUA JOSÉ CORREIA GONÇALVES, 155
Suzano
INFO WORLDPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(11) 4748-5125ATENDIMENTO ONSITE
Itaquaquecetuba
INFO WORLDPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(11) 4748-5126ATENDIMENTO ONSITE
Ferraz de Vasconcelo 
INFO WORLDPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(11) 4748-5127ATENDIMENTO ONSITE
Poá
INFO WORLDPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(11) 4748-5128ATENDIMENTO ONSITE
Mogi das Cruzes
INFO WORLDPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(11) 4748-5128ATENDIMENTO ONSITE
Campos do Jordão
INFO WORLDPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(11) 4748-5128ATENDIMENTO ONSITE
Taubaté
INFO WORLDPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(11) 4748-5128ATENDIMENTO ONSITE
Jacarei
INFO WORLDPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(11) 4748-5128ATENDIMENTO ONSITE
Aruja
INFO WORLDPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(11) 4748-5128ATENDIMENTO ONSITE
Santa Isabel
INFO WORLDPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(11) 4748-5128ATENDIMENTO ONSITE
Ribeirão Pires
INFO WORLDPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(11) 4748-5128ATENDIMENTO ONSITE
Mauá
INFO WORLDPCs / Printers / PlottersMINAS GERAIS(11) 4748-5128ATENDIMENTO ONSITE
Gonçalves
INFO WORLDPCs / Printers / PlottersMINAS GERAIS(11) 4748-5128ATENDIMENTO ONSITE
Paraisopolis
INFO WORLDPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(11) 4748-5128ATENDIMENTO ONSITE
Ubatuba
INFO WORLDPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(11) 4748-5128ATENDIMENTO ONSITE
Caraguatatuba
INFO WORLDPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(11) 4748-5128ATENDIMENTO ONSITE
São Sebastião
INFO WORLDPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(11) 4748-5128ATENDIMENTO ONSITE
Ilha Bela
INFO WORLDPCs / Printers / PlottersSÃO PAULO(11) 4748-5128ATENDIMENTO ONSITE
Bertioga
SWT TELEINFORMÁTICA E MANUTENÇÃO LTDAPCs / Printers / PlottersPARANÁ(41) 3255-4458Rua Mateus Leme, 6200
Curitiba(41)9 8504-4923
FLAVIO MENDES (FL INFORMÁTICA)PCs / Printers / PlottersPERNAMBUCO(81) 3469-5500Av. Presidente Castelo Branco , 7162
Jaboatão dos Guararapes(81)9 8836-9509
TELETONER COMÉRCIO DE MATERIAIS REPROGRÁFICOS LTDAPrinters / PlottersRIO GRANDE DO SUL(51) 3017-0999Av. Protásio Alves, 4900
Porto Alegre(51) 98128-3581
TELETONER COMÉRCIO DE MATERIAIS REPROGRÁFICOS LTDAPrinters / PlottersPARANÁ(41) 30145999 Rua Engenheiro Rebouças, 2721 
Curitiba
TELETONER COMÉRCIO DE MATERIAIS REPROGRÁFICOS LTDAPrinters / PlottersRIO GRANDE DO SUL(51) 3017-0999ATENDIMENTO ONSITE
Canoas(51) 981283581
TELETONER COMÉRCIO DE MATERIAIS REPROGRÁFICOS LTDAPrinters / PlottersRIO GRANDE DO SUL(51) 3017-0999ATENDIMENTO ONSITE
Viamão(51) 981283581
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Gravatai(51) 981283581
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Cachoeirinha(51) 981283581
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Guaiba(51) 981283581
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Eldorado do Sul(51) 981283581
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Esteio(51) 981283581
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Osório(51) 981283581
TECH-COLOR SOLUÇÕES EM INFORMÁTICAPCs / PrintersRIO GRANDE DO NORTE(84) 3088-1569Av. Praia de Búzios, 9115
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COMPUAL INFORMATICA LTDAPrintersALAGOAS(82) 3327-1212R EPAMINONDAS GRACINDO PAJUÇARA 189
Maceió
O TÉCNICO ARACAJUPCs / PrintersSERGIPE(79) 99840-2396R. Santa Luzia, 50 - Sala 105 - São José
https://otecnicoaracaju.com.br/Aracajú
E. F. DE OLIVEIRA COMERCIO E SERVIÇOS LTDAPCs / PrintersACRE(68) 3222-7600Rua José De Melo 61
Rio Branco
HELP TECH INFORMÁTICAPrintersMATO GROSSO(65) 3321-1190av. Miguel sutil 5357
Cuiabá
INFOCONNECT COM E SERV DE INFORMATICA LTDA MEPCs / PrintersPARAIBA(83) 3243-8259AV RUI BARBOSA, TORRE 1090
João Pessoa

 

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