Microsoft Office Word no HP ProBook

[Barnes134]

Olá.

Eu instalei o Microsoft Office Word no meu HP ProBook para abrir o arquivo .doc. Este arquivo foi enviado por e-mail. Bot não consigo abri-lo devido a este erro: O arquivo está corrompido e não pode ser aberto.

Como abrir este arquivo?

HP ProBook 470 G3 17.3inch Core i5 Notebook

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Barnes134, muito boa tarde a ti !

Pela mensagem, a falha está no arquivo que lhe enviaram e não no seu Word.

Tente fazer o seguinte, salve ele no seu computador, clique com o botão direito nele e escolha a opção - Abrir com.

Selecione o programa Word Pad para tentar abrir.

Se ainda assim ocorrer a falha, infelizmente não há como abrir, precisará que lhe enviem o arquivo sem falhas por e-mail novamente.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Padilh24 · Accepted solution]

Para corrigir a mensagem de erro "Este arquivo está corrompido e não pode ser aberto" use um dos seguintes métodos:

1. Abra a guia Propriedades padrões e defina os seguintes valores: Nível de autenticação padrão: Conectar Nível de representação padrão: Identificar

2. RECUPERAR DOCX CORROMPIDO