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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Minha impressora ñ está imprimindo todas as cores corretamente

em ‎08-02-2020 08:29 AM

Abasteci minha impressora e mesmo assim ela ñ imprimi todas as cores corretamente.

Já resetei a impressora, já instalei e desinstalei softwares, já limpei via software os cartuchos, já scanei via doctor...

 

Continuo com problemas e ñ sei o q fazer

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3 RESPOSTAS 3
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Minha impressora ñ está imprimindo todas as cores corretamente

em ‎10-02-2020 03:23 PM

Olá dianacastro, tudo bem?

Qual o modelo do seu equipamento?

Com esta informação poderei ajuda-lo de maneira mais precisa.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Minha impressora ñ está imprimindo todas as cores corretamente

em ‎10-02-2020 07:43 PM

a minha é hp5822

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Minha impressora ñ está imprimindo todas as cores corretamente

em ‎11-02-2020 01:49 PM

Se possível, encaminhe uma imagem de uma impressão feita pelo equipamento.

Dessa forma poderei avaliar melhor o que está ocorrendo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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