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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Minha impressora não aparece no Android via cabo OTG

HP Officejet 4500 Desktop
Android 7 Nougat

Não consigo adicionar a minha impressora no meu dispositivo Android 7 . O modelo dela é Officejet 4500 Desktop. Já testei no meu notebook e ela imprime, mas quando conecto no adaptador OTG ela não aparece. O adaptador esta funcionando.

 Instalei aplicativos no meu Android, mas mesmo assim ela não aparece. 

 

Quero imprimir diretamente pelo meu dispositivo Android. Por favor, me ajudem!

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Mensagem 2 de 2
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Minha impressora não aparece no Android via cabo OTG

OI Dre, 

 

O Android não possui driver plug play para instalar a impressora pelo OTG, se a impressora possuir rede sem fio você consegue imprimir normalmente pelo Wireless.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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