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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
5 2 0 0
Mensagem 1 de 4
1.153 Exibições

NÃO CONSIGO BAIXAR NENHUM APLICATIVO DA MICROSOFT STORE INCLUSIVE E PRINCIPALMENTE O "HP SMART"

HP Deskjet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Todas as  soluções levam à  Microsoft Store e lá aparece a mensagem : OCORREU UM ERRO DE NOSSA PARTE,  TENTE NOVAMENTE MAIS TARDE.

Já atualizei o windows,usei comandos no cmd,atualizei a loja de aplicativos,vi o app lá constando,desativei o anti-vírus avast e firewall do windows,usei os comandos "msconfig" e  "wsreset" na  caixa executar,entrei na minha conta da Microsoft e tentei resolução de problemas,enfim não sei mais o que fazer.Me ajudem por favor

Grato

Luiz Arlanche

 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

NÃO CONSIGO BAIXAR NENHUM APLICATIVO DA MICROSOFT STORE INCLUSIVE E PRINCIPALMENTE O "HP SMART"

Olá @User31012023 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Isso pode ter ocorrido após alguma atualização do Windows. Veja se o procedimentos abaixo podem ajudar>:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 2 0 0
Mensagem 3 de 4

NÃO CONSIGO BAIXAR NENHUM APLICATIVO DA MICROSOFT STORE INCLUSIVE E PRINCIPALMENTE O "HP SMART"

NÃO FOI RESOLVIDO SEGUINDO TODAS AS INSTRUÇÕES INFELIZMENTE..AGRADEÇO PELA TENTATIVA DE AJUDA.

O PROBLEMA É NA LOJA DE APLICATIVOS  MICROSOFT STORE E NÃO NA IMPRESSORA.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

NÃO CONSIGO BAIXAR NENHUM APLICATIVO DA MICROSOFT STORE INCLUSIVE E PRINCIPALMENTE O "HP SMART"

Olá @User31012023 

 

É somente o HP Smart que ocorre ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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