NÃO CONSIGO BAIXAR NENHUM APLICATIVO DA MICROSOFT STORE INCLUSIVE E PRINCIPALMENTE O "HP SMART"

User31012023 · ‎31-01-2023

Todas as soluções levam à Microsoft Store e lá aparece a mensagem : OCORREU UM ERRO DE NOSSA PARTE, TENTE NOVAMENTE MAIS TARDE.

Já atualizei o windows,usei comandos no cmd,atualizei a loja de aplicativos,vi o app lá constando,desativei o anti-vírus avast e firewall do windows,usei os comandos "msconfig" e "wsreset" na caixa executar,entrei na minha conta da Microsoft e tentei resolução de problemas,enfim não sei mais o que fazer.Me ajudem por favor

Grato

Luiz Arlanche

Fabio_L32 · ‎03-02-2023

Olá @User31012023

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Isso pode ter ocorrido após alguma atualização do Windows. Veja se o procedimentos abaixo podem ajudar>:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

User31012023 · ‎04-02-2023

NÃO FOI RESOLVIDO SEGUINDO TODAS AS INSTRUÇÕES INFELIZMENTE..AGRADEÇO PELA TENTATIVA DE AJUDA.

O PROBLEMA É NA LOJA DE APLICATIVOS MICROSOFT STORE E NÃO NA IMPRESSORA.

Fabio_L32 · ‎06-02-2023

Olá @User31012023

É somente o HP Smart que ocorre ?

No aguardo

Att,

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