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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
478 Exibições
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NÃO CONSIGO INSTALAR, NO WINDOWS 7 DO MEU NOTEBOOK, A HP DESKJET 2630

HP DESKJET 2630
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá.

Não consigo instalar o HP Easy Start no meu notebook que conta com Windows 7. Aparecea seguinte mensagem: "O software não oferece suporte a esta versão do Windows. Procure no site hp.com mais informações relacionadas a este erro no produto". 

 

Alguém pode ajudar-me?

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,859 1,251 2,817
Mensagem 2 de 2
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NÃO CONSIGO INSTALAR, NO WINDOWS 7 DO MEU NOTEBOOK, A HP DESKJET 2630

Olá leogusmao!

 

Desative o antivírus e o firewall do Windows e tente novamente usando o driver do site.

 

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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