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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
261 Exibições
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NÃO IMPRIME DE JEITO NENHUM

HP DESKJET 2700 Series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite,

 

TOTALMENTE DESAPONTADO COM ESSE EQUIPAMENTO/SOFTWARE DA HP.

 

A Deskjet 2700 Series não imprime de jeito algum, removi diversas vezes o software, refiz tudo novamente, resetei a impressora e nada. 

 

Sempre consta erro de "Requer Atenção".... Pelo amor de Deus HP, aprenda a fazer algo que funcione, algo simples para o usuário comum ou avançado, mas que FUNCIONE!!!!!!!...

anakinskywalker_0-1645410819688.png

 

1 RESPONDER 1
Mestrando Mestrando
Mestrando
304 223 27 127
Mensagem 2 de 2
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NÃO IMPRIME DE JEITO NENHUM

Olá @anakinskywalker .
Você precisa apagar completamente a pasta da impressora:

Pressione a tecla Windows + R e digite regedit.
No registro clique em Arquivo, Exportar e salvar na área de trabalho, isto caso você apague algo importante para que possa recuperá-lo.

Na janela, vá para: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Controle
-Imprimir
-Em seguida, exclua a pasta da impressora.

Apague a pasta da impressora Hp dos seguintes caminhos:

C: Arquivos de programa ou C: Arquivos de programa
C:Arquivos de programa (x86)HP ou C:Arquivos de programa (x86)HP
C:\ProgramData\HP
Renomeie a pasta 3 a 3_antigo no caminho abaixo (pode ser necessário reiniciar):

C:Window32system32spooldrivers=x64.
C:\Windows System32pooldrivers\W32X86.
NOTA: Se a pasta rejeitar esta ação, faça o seguinte:

No teclado, pressione a tecla Windows + R. A janela Executar se abrirá.
Digite o spooler de parada de rede e depois pressione OK.
Renomear a pasta.
Digite o spooler de partida de rede e pressione OK.
Finalmente, reinstale o driver da impressora e o driver pode ser baixado de lá:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700/HPEasyStart-13.6.5-DJ2700_51_4_4865_1_Webp...


Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
¿A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” ¿Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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