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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 15
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NÃO INSTALA O DRIVER NA HP M1120 MFP NO WINDOWS 10

‎17-10-2018 06:57 PM - editado ‎18-10-2018 09:37 AM

Produto: HP LASER JET M1120 MFP
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo instalar o driver disponivel no site da HP, do produto HP LASER JET M1120 MFP, ja tentei de diversas formas, sem o cabo, com o cabo, reiniciando o PC, mas o assistente de instalação da HP não finaliza a instalacão nunca e não informa nenhum erro.

Alguem sabe o que devo fazer??

14 RESPOSTAS 14
Professor Adjunto
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Mensagem 2 de 15

NÃO INSTALA O DRIVER NA HP M1120 MFP NO WINDOWS 10

em ‎18-10-2018 02:19 PM

Olá RodrigoBoreli!

 

Tente seguir os passos deste link Impressoras HP - Impressora não encontrada durante a configuração do driver de rede (Windows)

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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NÃO INSTALA O DRIVER NA HP M1120 MFP NO WINDOWS 10

‎22-10-2018 11:10 AM - editado ‎22-10-2018 11:10 AM

Bom dia!

Não deu certo, tentei de todas as formas, mas não apresenta nenhuma mensagem nem de erro.

Professor Adjunto
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Mensagem 4 de 15

NÃO INSTALA O DRIVER NA HP M1120 MFP NO WINDOWS 10

em ‎22-10-2018 02:21 PM

Oi  RodrigoBoreli

 

Via cabo usb a impressora é reconhecida no gerenciador de dispositivos?

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NÃO INSTALA O DRIVER NA HP M1120 MFP NO WINDOWS 10

em ‎22-10-2018 06:14 PM

O Windows 10 reconhece ela, e somente imprime, aparece driver indisponivel, mas não consigo compartilhar na rede e não reconhece o scaner.

 

Professor Adjunto
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Mensagem 6 de 15

NÃO INSTALA O DRIVER NA HP M1120 MFP NO WINDOWS 10

em ‎23-10-2018 02:35 PM

 

RodrigoBoreli

 

Pelo cabo usb você consegue efetuar a instalação e a digitalização corretamente?

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NÃO INSTALA O DRIVER NA HP M1120 MFP NO WINDOWS 10

em ‎23-10-2018 03:00 PM

Não, como disse acima, so consigo imprimir, mas não consigo escaniar, e nem consigo compartilhar a impressora na rede, pois ela esta funcionando sem drive instalado.

Conforme fotos que envio anexo.1.jpg2.jpg

Professor Adjunto
Professor Adjunto
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Mensagem 8 de 15

NÃO INSTALA O DRIVER NA HP M1120 MFP NO WINDOWS 10

em ‎23-10-2018 06:17 PM

Ok RodrigoBoreli!

 

Pelas imagens indica que o drive pode estar corrompido ou não ter sido reconhecido corretamente.

 

Tente efetuar o procedimento abaixo:

 

1- Com a impressora conectada acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP SCAN series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha "AUTOROM".
6- Depois que atualizar, conclua e veja se consegue efetuar a digitalização.

 

Você pode se basear no link Re: Impressora HP Laserjet M1132 MFP não é reconhece como dispositivo USB para instalação no Windows, onde o @Ronaldo_Ferreir descreve o passo a passo para um modelo de impressora parecido com o seu.

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Mensagem 9 de 15

NÃO INSTALA O DRIVER NA HP M1120 MFP NO WINDOWS 10

em ‎25-10-2018 08:50 AM

Bom dia Patrick, agradeço seu empenho, mas não esta dando certo.

Porque o instalador da HP não é capaz de instalar??

 

Professor Adjunto
Professor Adjunto
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Mensagem 10 de 15

NÃO INSTALA O DRIVER NA HP M1120 MFP NO WINDOWS 10

em ‎25-10-2018 02:12 PM

Oi RodrigoBoreli

 

Pode ser algum bloquei do Windows. Em outro computador funciona?

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