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@oul, bom dia !
Está correto.
O programa é C4200 que é utilizado em uma série de impressoras.
Baixei esse programa, instalei e funcionou normalmente.
Segue:
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Se ela está sem os cartuchos e dando mensagem para troca, com certeza essa é a causa.
A impressora precisa estar operacional para finalizar a instalação.
Providencie a troca dos cartuchos para concluir a instalação.
Mesmo que queira usar somente o scanner, ela precisa ter cartuchos instalados para possibilitar o uso.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
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