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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Não consigo Instalar o Driver da Ink Advantage 2376 no win7 64 bitws

Ink Advantage 2376
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia !

comprei uma Ink Advantage 2376 , mas não consigo instala-la em meu sistema.

Baixo o Driver HP Easy Star, mas ele não consegue localizar minha impressora  no meu sistema. A impressora é detectada pelo Sistema, mas não pelo instalador da HP, o que tenho que fazer pois estou precisando da impressora com urgência.

Grato, 

Ronald Câmara

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Reitor Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Não consigo Instalar o Driver da Ink Advantage 2376 no win7 64 bitws

Olá @Ronald_Camara , boa tarde !

 

Sugiro o seguinte teste:

 

1 - Baixe o pacote completo abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2300/DJ2300_Full_WebPack_51.1.4706.exe

 

2 - Reinicie a impressora e o computador edesconecte o cabo USB;

 

3 - Ao ligar, inicie a instalação com esse pacote completo mas com o cabo usb desconectado;

 

4 - Durante a instalação, haverá um momento que pergunta qual a conexão, você seleciona USB, conecta o cabo USB nesse momento e avança a instalação até finalizar.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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