cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 4
1.520Exibições
Reportar Mensagem

Não consigo abrir o driver baixado

HP LASERJET P1102W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora se "desconectou" da rede wifi derepente. Estou há 2 dias tentando baixar o driver do site HP e este começa extraindo os arquivos e simplesmete desaparece da tela. Isto feito após excluir a impressora. Já baixei estes arquivos e nada funcionou. O que posso fazer?

Já baixei todos os arquivos do site e de ajuda

Obrigada

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
1.518Exibições
Reportar Mensagem

Não consigo abrir o driver baixado

Olá @Vania1,

 

Agradecemos pela postagem

 

Há este post na qual um expert já está ajudando uma outra user

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/N%C3%A3o-...

 

Veja se ajuda no seu caso

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 3 de 4
1.499Exibições
Reportar Mensagem

Não consigo abrir o driver baixado

Ajudou em conectar a impressora com cabo USB mas não consigo colocá-la em wifi. E se tento abrir o arquivo baixado do site HP para instalação ainda não consigo mesmo com a impressora instalada.

 

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
1.490Exibições
Reportar Mensagem

Não consigo abrir o driver baixado

Olá @Vania1,

 

Obrigado pelas informaçoes

 

Veja este tópico que ajuda na solução de conexão Wi-fi

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-laserjet-pro-p1102-printer-series/4110394/model/4110306/docu...

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação