cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
1.354Exibições
Reportar Mensagem

Não consigo adicionar minha impressora HP Smart Tank 517 à lista de "impressoras e scanners"

HP Smart Tank 517
macOS 10.13 High Sierra

Não consigo adicionar minha impressora HP Smart Tank 517 à lista de "impressoras e scanners" de preferência do sistema! Quando tento adicionar aparece uma mensagem dizendo que não é possivel configurar o software do dispositivo e que eu devo tentar reinstalar o software, porém eu ja tentei reinstala-lo varias vezes e nada muda.. Preciso urgente solucionar esse problema, pois sem o download do software nao consigo imprimir via wifi.. PS: meu notebook é um MacBook.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
1.335Exibições
Reportar Mensagem

Não consigo adicionar minha impressora HP Smart Tank 517 à lista de "impressoras e scanners"

Oi fernandaleal

 

Tente instalar com o Software e drivers para  HP Easy Start HP Easy Start

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação