Não consigo baixar software de instalação

rubens_ · ‎27-07-2019

Olá, estou com um problema aparentemente simples, mas que já consumiu toda a paciência.

Troquei de notebook e o novo equipamento não tem leitor de CD. Fui baixar o software do site da HP da impressora Laserjet P110 2w, e quando faço o download, ele demora (muito mesmo) uns 50 minutos. Quando acaba o download, ele ainda demora mais um pouco (acho que finalizando), cerca de uns 5 minutos mais. Ao executar o software de instalação (.exe) ele mostra a mensagem "Extraindo tantos %) e ao chegar no 100%, não acontece mais nada.

Já tentei baixar esse software de 5 computadores diferentes, e com 4 redes de internet diferentes. O resultado é sempre o mesmo.

O sistema operacional é o Windows 10 64 bit.

Agradeço a colaboração desde já.

Rubens

RoseliS · ‎29-07-2019

Olá rubens_!

Pode ser algum erro no site, irei reportar.

Por ora, teste instalar com o driver do Windows, como orienta o exemplo abaixo:

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização do Windows

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