cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
188 Exibições
Reportar Mensagem

Não consigo conectar a minha impressora na app HP smart, eu antes conseguia, e usei várias vezes

HP DeskJet 3760
Other

Eu não consigo conectar a minha impressora HP DeskJet 3760 à aplicação HP Smart, eu antes conseguia, e usei muitas vezes, mas  desde que mudei de país já não consigo conectar. Aparece que a impressora não foi encontrada, e agora já nem apareçe na tela. E sim, a impressora e o  meu telemóvel estão usando a mesma rede, eu reiniciei a impressora, só que quando eu procuro ela não aparece. Oque posso fazer?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Não consigo conectar a minha impressora na app HP smart, eu antes conseguia, e usei várias vezes

Olá @Seiláoquemetera , boa noite !

 

Tente restaurar os padrões de rede dela conforme link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

Espero que lhe ajude !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação