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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Não consigo digitalizar com a impressora HP PSC 2355 all-in-one

HP PSC 2355 all-in-one
Microsoft Windows 11

Olá pessoal!!!

 

Esta é a minha última tentativa de resolver o problema. 

Já utilizei as ferramentas de suporte HP desde HP Smart e HP Print and Scan Doctor. 

Antes tinha outro portátil com a impressora / digitalizadora e funcionava - sistema operativo Windows 10. 

Comprei outro laptop e vinha com o Windows 11 ... e está com o Windows Update atualizado. 

A impressora até funciona mas a digitalização não ... diz que o "O controlador não está disponível". 

 

Espero que me consigam ajudar. OBRIGADO

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Não consigo digitalizar com a impressora HP PSC 2355 all-in-one

Olá @Daniel_Cretcheu 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por ser um produto obsoleto, não tem driver completo a este modelo. Apenas o padrão Microsoft:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2887711-2608188-16

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Não consigo digitalizar com a impressora HP PSC 2355 all-in-one

Olá @Daniel_Cretcheu 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por ser um produto obsoleto, não tem driver completo a este modelo. Apenas o padrão Microsoft:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2887711-2608188-16

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Solucionado!

Não consigo digitalizar com a impressora HP PSC 2355 all-in-one

Obrigado. 

Pelo menos agora já sei que não é possível digitalizar e não necessito de realizar mais pesquisas. 

Porque para digitalizar ... a impressora funciona!!!

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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