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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
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Não consigo fazer login na minha conta da hp

HP deskjet Ink advantage 2774
Android 8.0 Oreo and older

Nao consigo  efetuar o login na minha conta HP , só  fica aparecendo na tela do celular " carregando sua conta HP... " , mas nunca entra, só  fica carregando .

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,910 2,699 279 803
Mensagem 2 de 2
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Não consigo fazer login na minha conta da hp

Olá @Renisom , tudo bem?

 

Amigo, desistale o aplicativo de seu smartphone, em seguida:

  • Obtenha a versão mais recente do aplicativo em https://123.hp.com/br/pt/

  • Se você estiver usando um PC com macOS 10.11 ou anterior, configure a impressora usando o AirPrint. Para obter mais informações, acesse Impressão com Apple AirPrint (Mac).
  • Se a versão do dispositivo móvel não for compatível com a versão mais recente do aplicativo HP Smart, use uma solução de impressão móvel diferente:

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado", assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida e clique no joinha para agradecer!

 


Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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