Não consigo instalar OfficeJet Pro 8610 no windows server 2019

[robertolds]

Vi algumas postagens de usuários que não conseguem instalar impressoras OfficeJet no Windows Server. Usei técnicas que foram orientadas em alguns posts e mesmo assim não consigo instalar a impressora. Alguma orientação? O Sistema Operacional é um Windows Server 2019, e a impressora é uma OfficeJet pro 8610. Aguardo orientações. 

[Rodolfo_A]

Oi, robertolds, 

A HP não possui driver para Windows server 2019, por favor, baixe o driver abaixo e veja se consegue instalar com um deles:

Windows Server 2012

Windows Server 2008 W32

Windows Server 2008 x64

[robertolds]

Boa tarde amigo, tentei instalar a impressora com os drivers mencionados mas não obtive sucesso. Acabei comprando outro equipamento.

[Rodolfo_A]

Oi, robertolds, 

Você ainda está com a impressora OfficeJet Pro 8610?

Esse outro equipamento é HP?

[robertolds]

Então, o pessoal da EPSON disse que todas as impressoras multifuncionais são compatíveis com todas as plataformas  Windows Server. Disseram que eu poderia comprar sem o risco de não funcionar. Então comprei uma multifuncional EPSON L4160 e a mesma instalou de primeira. Foi mais de resolver. A HP 8610 deixamos instalada num PC com o Windows 10.

Agradeço vossa atenção.

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi, robertolds, 

Ok.

Mas quando precisar tirar qualquer outra dúvida, fique à vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição.

Abraços.