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Não consigo instalar OfficeJet Pro 8610 no windows server 2019

Officejet pro 8610
Microsoft Windows Server 2019

Vi algumas postagens de usuários que não conseguem instalar impressoras OfficeJet no Windows Server. Usei técnicas que foram orientadas em alguns posts e mesmo assim não consigo instalar a impressora. Alguma orientação? O Sistema Operacional é um Windows Server 2019, e a impressora é uma OfficeJet pro 8610. Aguardo orientações. 

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Não consigo instalar OfficeJet Pro 8610 no windows server 2019

Oi, robertolds, 

 

Ok.

 

Mas quando precisar tirar qualquer outra dúvida, fique à vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição.

 

Abraços.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Oi, robertolds, 

 

A HP não possui driver para Windows server 2019, por favor, baixe o driver abaixo e veja se consegue instalar com um deles:

 

Windows Server 2012

 

Windows Server 2008 W32

 

Windows Server 2008 x64

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Boa tarde amigo, tentei instalar a impressora com os drivers mencionados mas não obtive sucesso. Acabei comprando outro equipamento.

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Oi, robertolds, 

 

Você ainda está com a impressora OfficeJet Pro 8610?

 

Esse outro equipamento é HP?

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Então, o pessoal da EPSON disse que todas as impressoras multifuncionais são compatíveis com todas as plataformas  Windows Server. Disseram que eu poderia comprar sem o risco de não funcionar. Então comprei uma multifuncional EPSON L4160 e a mesma instalou de primeira. Foi mais de resolver. A HP 8610 deixamos instalada num PC com o Windows 10.

 

Agradeço vossa atenção.

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Oi, robertolds, 

 

Ok.

 

Mas quando precisar tirar qualquer outra dúvida, fique à vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição.

 

Abraços.

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