Não consigo instalar a impressora 2676 no Windows 7

pedrobelli79 · ‎14-05-2019

Estou tentando instalar a impressora no notebook e nada, baixa o driver mas quando começa a configuração do Easy Start para e dá erro. Já mudei a configuração no Windows Installer pra manual, automático, baixei o driver em outro navegador e nada.

Patrick_A · ‎15-05-2019

Olá pedrobelli79!

Tente efetuar a atualização do net.framework e depois tente instalar novamente.

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pedrobelli79 · ‎19-05-2019

Não adiantou. Continua dando o mesmo erro do Hp EasyStart.

Patrick_A · ‎20-05-2019

Oi pedrobelli79

Nos mande imagens da mensagem de erro que apresenta.

Tente também utilizar a ferramenta HP Print and Scan Doctor para Windows

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francisco12345 · ‎12-09-2019

Estou com mesmo problema na instalação

francisco12345 · ‎12-09-2019

Patrick_A · ‎12-09-2019

Olá @francisco12345

Poderia informar por gentileza se o driver foi realizado a instalação direto do driver baixado pelo site da HP ou pelo HP scan and doctor?

Poderia informar se realizou a instalação pelo HP Easy Start e apresenta o mesmo erro?

Att.

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