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Solucionado!
Não consigo instalar a impressora HP Ink Advantage 2546
em 23-09-2017 11:11 PM
Boa noite,
O meu problema é que a impressora não quer ser instalada, após reinstalar Windows no computador, tentei instalar os drivers da impressora indo ao site da HP na parte de drivers, mas a instalção não é concluída. Quando tento conexão via USB nada acontece, e isso também se repete quando tento conectar via Wifi. Esse problema está deixando a minha impressora inutilizável. Quando instalei a impressora pela primeira vez no computador não tive problema algum, tudo foi feito rapidamente. E eu perdi o CD de instalação da impressora, e mesmo se eu achasse de nada iria servir, pois o modelo do meu computador que é um All in One da Positivo (linha Union PCTV) não tem leitor de CD/DVD. O que eu faço?
Obs: Uma coisa que não acontecia antes, é que minha impressora está aparecendo na parte de Wifi. O que isso significa? Isso não aparecia antes.
?????
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Solucionado!
Não consigo instalar a impressora HP Ink Advantage 2546
em 25-09-2017 03:33 PM
Olá @LeoniGrande!
Veja se instala com os passos abaixo:
1- Conecte a impressora via cabo USB e acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Deskjet 2540 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha Controladores USB.
6- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".
7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime.
A impressora aparece na sua lista de redes porque ela tem um wifi próprio que se chama WIFI-DIRECT.
A senha padrão do WIFI-DIRECT é 12345678 e com ele você consegue conectar diretamente a impressora aos seus dispositivos.
WendreySc
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Não consigo instalar a impressora HP Ink Advantage 2546
em 25-09-2017 03:33 PM
Olá @LeoniGrande!
Veja se instala com os passos abaixo:
1- Conecte a impressora via cabo USB e acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Deskjet 2540 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha Controladores USB.
6- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".
7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime.
A impressora aparece na sua lista de redes porque ela tem um wifi próprio que se chama WIFI-DIRECT.
A senha padrão do WIFI-DIRECT é 12345678 e com ele você consegue conectar diretamente a impressora aos seus dispositivos.
WendreySc
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Solucionado!
Não consigo instalar a impressora HP Ink Advantage 2546
em 25-09-2017 04:57 PM
Segui os passos até chegar no item 6, e ao invés de aparecer "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", apareceu para mim "HP Deskjet PCL3 Class Driver", então cliquei nesse por serem parecidos. Depois de ser feita a instalação do Driver, a aba "Outros dispositivos" desapareceu, "HP Deskjet PCL3 Class Driver" apareceu como um item na aba de "impressoras" do Gerenciador de dispostivos, e o problema não foi resolvido, a impressora continua sem imprimir.
Obs: A senha 12345678 do Wifi não pegou, tentei várias vezes e deu falha de autenticação.
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Solucionado!
Não consigo instalar a impressora HP Ink Advantage 2546
em 25-09-2017 05:19 PM
Desculpe, na verdade sua dica funcionou, voltou a imprimir sim! Era só eu reeniciar o computador depois de ter feito todas as alterações, que a impressora voltou a imprimir. Obrigado.
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