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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Não consigo instalar a impressora HP Ink Advantage 2546

HP Ink Advantage 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite,

 

O meu problema é que a impressora não quer ser instalada, após reinstalar Windows no computador, tentei instalar os drivers da impressora indo ao site da HP na parte de drivers, mas a instalção não é concluída. Quando tento conexão via USB nada acontece, e isso também se repete quando tento conectar via Wifi. Esse problema está deixando a minha impressora inutilizável. Quando instalei a impressora  pela primeira vez no computador não tive problema algum, tudo foi feito rapidamente. E eu perdi o CD de instalação da impressora, e mesmo se eu achasse de nada iria servir, pois o modelo do meu computador que é um All in One da Positivo (linha Union PCTV) não tem leitor de CD/DVD. O que eu faço? 

 

Obs: Uma coisa que não acontecia antes, é que minha impressora está aparecendo na parte de Wifi.  O que isso significa? Isso não aparecia antes.

 

??????????

impressora 2.pngImpressora.png

 

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Solucionado!

Não consigo instalar a impressora HP Ink Advantage 2546

Olá @LeoniGrande!

Veja se instala com os passos abaixo:

1- Conecte a impressora via cabo USB e acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Deskjet 2540 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha Controladores USB.
6- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".
7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime.

 

A impressora aparece na sua lista de redes porque ela tem um wifi próprio que se chama WIFI-DIRECT.

A senha padrão do WIFI-DIRECT é 12345678 e com ele você consegue conectar diretamente a impressora aos seus dispositivos.

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Não consigo instalar a impressora HP Ink Advantage 2546

Olá @LeoniGrande!

Veja se instala com os passos abaixo:

1- Conecte a impressora via cabo USB e acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Deskjet 2540 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha Controladores USB.
6- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".
7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime.

 

A impressora aparece na sua lista de redes porque ela tem um wifi próprio que se chama WIFI-DIRECT.

A senha padrão do WIFI-DIRECT é 12345678 e com ele você consegue conectar diretamente a impressora aos seus dispositivos.

WendreySc

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Não consigo instalar a impressora HP Ink Advantage 2546

Segui os passos até chegar no item 6, e ao invés de aparecer "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", apareceu para mim "HP Deskjet PCL3 Class Driver", então cliquei nesse por serem parecidos. Depois de ser feita a instalação do Driver, a aba "Outros dispositivos" desapareceu, "HP Deskjet PCL3 Class Driver" apareceu como um item na aba de "impressoras" do Gerenciador de dispostivos, e o problema não foi resolvido, a impressora continua sem imprimir. 

 

Obs: A senha 12345678 do Wifi não pegou, tentei várias vezes e deu falha de autenticação. 

 

 

impressora.pngimpressora 2.png

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Não consigo instalar a impressora HP Ink Advantage 2546

Desculpe, na verdade sua dica funcionou, voltou a imprimir sim! Era só eu reeniciar o computador depois de ter feito todas as alterações, que a impressora voltou a imprimir. Obrigado. 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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