Não consigo instalar driver da deskjet 2676

[kkazinha]

Eu não consigo instalar o driver. Baixo e ele diz que o software não oferece suporte a esta versão do Windows. Eu comprei a impressora e não posso usar!

[Rodolfo_A]

Oi, kkazinha, 

Qual a versão do seu Windows? 

No teclado pressione a tecla Atalho do Windows e a tecla Pause Break para ver a versão.

Veja se consegue instalar a impressora com esse instalador:

Software de configuração da impressora HP Easy Start

[kkazinha]

É exatamente esse instalador que tentei usar. Sempre diz que o instalador não oferece suporte para esta versão do windows. Meu windows é 7 32 bits.

[Rodolfo_A]

Oi, kkazinha, 

Testei aqui esse mesmo instalados e funcionou normalmente. 

Veja se consegue deste modo:

Clique com o botão direito em cima do instalador e depois clique em Propriedades.

Na Guia Compatibilidade marque o campo Executar este programa em modo de Compatibilidade.

Deixe como Windows 7 e lá em baixo marque o campo Executar este programa como Administrador.

Tente este instalador: Software de configuração da impressora HP Easy Start, infelizmente não temos o driver completo para indicar.

[kkazinha]

No modo de compatibilidade não tem a opção de windows 7

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi, kkazinha, 

Veja se consegue instalar a impressora com essa versão do driver:

Impressora Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2676 

[kkazinha]

Resolvido o problema com esse completo. Muito obrigada pela atenção.

[Rodolfo_A]

Oi, kkazinha,

Que bom que resolveu. 

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

Abraços e tenha uma ótima semana.