cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
366 Exibições
Reportar Mensagem

Não consigo instalar driver da deskjet ink advantage 2700

HP DeskJet Ink Advantage 2700 All in one series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Eu não consigo instalar o driver da impressora. 

Scaner aparece no sistema, mas como impressora não.

A mensagem de erro é "O software não oferece suporte a esta versão do windows.

Tentei através do adicionar impressora local, mas o modelo não aparece na lista e o windows update também da erro e diz que não foi possivel obter a lista e pede pra tentar mais tarde.

Por favor preciso de ajuda. Obrigada

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
34,057 22,789 4,266 6,203
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Não consigo instalar driver da deskjet ink advantage 2700

OLá @Fernandaasouza ,

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post.

 

Esse modelo tem até o driver, mas pode ser algo também no seu equipamento

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/293...

 

Consegue o teste em outro equipamento ?

 

No aguardo


Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Não consigo instalar driver da deskjet ink advantage 2700

Boa tarde Fábio,

 

infelizmente não consigo outro equipamento para testar. E queria que funcionasse nesse mesmo rs. Você acha que devo levar o computador pra arrumar então?

 

Obrigada 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
34,057 22,789 4,266 6,203
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Não consigo instalar driver da deskjet ink advantage 2700

Olá @Fernandaasouza ,

 

Então, foi como te falei nos post´s anteriores... A Falha pode ser tanto em um como no outro....

 

Por isso um simples teste em um outro equipamento pra garantirmos.

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação