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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 6
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Não consigo instalar minha impressora

hp deskjet ing advantage 1516
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Baixei o drive da impressora ,mas quando vou instalar da um erro com a seguinte mensagem ( PLEASE CONNECT TO THE INTERNNET AND CLICK OK TO CONTINUE.)

 

5 RESPOSTAS 5
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 6
291Exibições
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Não consigo instalar minha impressora

Olá @ElieteM, seja bem vinda ao Expert Day! =D 


Você está com conexão com a internet?

 

Tente os procedimentos abaixo: 

 

1. Em "Painel de Controle" depois em "Dispositivos e Impressoras" e na Guia acima clique em "Adicionar uma Nova Impressora".

2. Clique em "Adicionar Impressora Local", depois deixe em "LPT1 (porta de impressora)" agora clique em "Windows Update" e espere carregar todas as Marcas de Impressoras.

3. Depois de Carregado todas, na Lista Esquerda procure a Marca "Hewlett Packard, na Lista Direita selecione a Impressora "HP Deskjet 1516 Series",Ou o modelo mais próximo de sua impressora. Clique em Avançar, e espere Instalar.

 

Aguardo o resultado! 😉

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Não consigo instalar minha impressora

Na lista não parece minha impressora
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Mensagem 4 de 6
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Não consigo instalar minha impressora

Você está com conexão com a internet?

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Não consigo instalar minha impressora

Sim,
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Mensagem 6 de 6
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Não consigo instalar minha impressora

O assistente de instalação ajuda a encontrar o driver certo para sua impressora HP.

https://123.hp.com/br/pt/

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