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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
814 Exibições

Não consigo instalar o drive da Deskjet 2676 no meu notebook vaio

Deskjet 2676
Microsoft Windows Vista (64-bit)

Boa noite,

 

Não consigo instalar o drive da impressora Deskjet 2676 no meu notebook sony vaio, sistema operacional Windows Vista (64-bit). 

 

É possível realizar a instalação no sistema operacional mencioado?

 

Obrigada

 

1 RESPONDER 1
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,683 105 334
Mensagem 2 de 2

Não consigo instalar o drive da Deskjet 2676 no meu notebook vaio

Olá Janaína_sp, tudo bem?

 

O que ocorre ,exatamente, ao fazer a instalação do software?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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