Não consigo instalar o driver da HP Officejet 4575

[flavio2f]

Formatei meu notebook Sony Vaio e estou tentando reinstalar o driver da HP Officejet 4575 e não instala. Já baixei da HP, de links aqui do forum e nenhum driver instala. Ele fica checando o sistema e não sai dessa tela. Deixei a noite toda fazendo essa checagem e nada. Fica: "checkin system..." o disco rodando a noite toda e nada. Antes funcionava tudo perfeito.

Já desabilitei todo o antivirus (kaspersky), inclusive matei todos os programas do anti virus e nada!.

O que fazer?

Tenho o windows 7 Home premiun 64b service pack1

Obrigado

[RoseliS]

Olá @flavio2f

Atualize todo sistema pelo Windows UPdate.

Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

Tente instalar novamente usando o drive do site: Download.

Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

Roseli S.

[flavio2f]

Então Roseli

Ainda não instalou.

O windows está atualizado, o disco foi formatado a 1 semana e antes foi super tranquilo. 

INstalei em outro notebook no mÊs passado e foi normal.

DEpois que passei o CCleaner, parecia que estava dando sinais de instalação, apareceu a primeira tela para aceitas os termos e depois voltou a verificaar o sistema por mais de 30 minutos e então desistir.

Alguma outra dica?

Já estou perdendo as esperanças

Obrigado

[flavio2f]

Roseli

Com muito custo, depois de 4 horas tentando, passei o CCLeaner novamente, apaguei os arquivos temporários e a instalação (FULL) foi até o final, e durante a parte de configuração, deu um erro e não instalou. 

Apareceu um arquivo de help com as orientações (reinstalar), mas não reinstalava, apenas aparecia o menu para adicionar nova impressora, help, desinstalar e tal. Inclusive para alterar os itens de inicialização (msconfig), mas esse procedimento travava o notebook todo.

Bom, desisntalei tudo e refiz o tudo outra vez (ccleaner) e instalei o básico e passou normal, porém, não tenho aquela centrar de serviós da HP onde posso configurar scaner.

Como instalao apenas a central de serviós agora?

Meu windows é o 7 home premiunSP1. Originalmente era ingês mas passei ele para o português. Será que pode ser isso? não acredito muito ser pq o básico foi instalado.

Obrigado

[RoseliS · Accepted solution]

Pode até ser @flavio2f.

Pelas especificações se trata de um equipamento importador, então pode ter suas configurações específicas em questão de software e driver conforme a região onde foi fabricado.

Mas sugiro testar instalar em outro computador para ver se ocorre esse mesmo erro.

Roseli S.

[flavio2f]

Roseli

Instalei a versão completa por cima da básica  e tudo funcionou, a central voltou.

Obrigado

Flávio

[RoseliS]

Que ótimo @flavio2f

Fico feliz que tenha resolvido!

Se precisar, estamos è disposição. 🙂

Roseli S.