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Comunicados

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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
713 Exibições

Solucionado!

Não encontra o dispositivo

HP Deskjet ink advantage 1516
Mac OS X 10.9 Mavericks

Olá

 acabo de comprar a HP Deskjet ink advantage 1516 e durante a instalação o assistente não encontra o dispositivo

nao estou usando nenhum tipo de cabo entre a impressora e meu mac
se puderem me ajudar, seria ótimo!

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Primário
Professor Primário
87 31 9 16
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Não encontra o dispositivo

Olá Leticia, boa tarde!

 

No caso a impressora 1516 não vem com cabo USB, será necessario adquirir um a parte.

 

O nome do cabo correto é o high speed 2.0 e sera preciso adquirir para poder imprimir;

 

Se a resposta foi objetivo por favor coloque coloque como  solucionada.

 

Obrigado.

Exibir solução no post original

1 RESPONDER 1
Professor Primário
Professor Primário
87 31 9 16
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Não encontra o dispositivo

Olá Leticia, boa tarde!

 

No caso a impressora 1516 não vem com cabo USB, será necessario adquirir um a parte.

 

O nome do cabo correto é o high speed 2.0 e sera preciso adquirir para poder imprimir;

 

Se a resposta foi objetivo por favor coloque coloque como  solucionada.

 

Obrigado.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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