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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
109 Exibições
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Não encontro o driver da impressora. Você pode disponibilizar?

Officejet 4500 Desktop G510a-f
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saudações, pessoal.

Possuo essa impressora guardada há muito tempo e decidi reativá-la por necessidade. Porém, no site da HP não encontro o driver para instalação, e me é recomendado utilizar o HP Smart. Assim o fiz, mas a impressora segue offline, o que não me permite usufruir do scanner, pro exemplo. Consigo fazer impressões, mas só. O HP Smart não resolve, continua informando que precisa do driver para que ela fique online, porém no site me retorna pro HP Smart. Já tentei o HP Support Assistant e nada, bem como o Sprint and Scan Doctor. Como resolver? Esse driver saiu de linha e meu produto se tornou parcialmente obsoleto?
Agradeço imensamente.

EDIT: O Suporte da HP me orientou a solicitar o driver no fórum. Alguém tem e pode, por gentileza, disponibilizar? 
Obrigada!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
31,216 20,001 3,976 5,925
Mensagem 2 de 2
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Não encontro o driver da impressora. Você pode disponibilizar?

Olá @LuaVinhas 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

A este modelo, apenas mesmo o driver via Windows para o Windows 10

 

Configuração da impressora HP (driver integrado do Windows) | Suporte ao cliente HP®

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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