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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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3 1 0 1
Mensagem 1 de 2
147 Exibições
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Não imprime a cores através da ligação WiFi

em ‎19-08-2020 07:48 AM

Produto: HP ENVY 5544
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao imprimir através da ligação USB a opção imprimir a cores encontra-se disponível mas se for através de ligação Wifi apenas se encontra disponível impressão monocromática e nem sequer permite alterar para cores, já instalei várias vezes os drivers e já removi as últimas actualizações do Windows e continua sem funcionar. Obrigado pela ajuda!

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1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
31194 24887 6391 8075
Mensagem 2 de 2
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Não imprime a cores através da ligação WiFi

em ‎19-08-2020 09:31 AM

Olá @davidalexand , bom dia amigo !

 

Você tentou instalar usando o pacote completo de instalação do site HP ?
Se não, recomendo que instale com esse aqui:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61235/mp-147821-1/EN5540_Full_WebPack_1119.exe

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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