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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 4
604 Exibições

Não instalação da hp ms1000

em ‎14-12-2019 03:58 PM

Produto: ms1000
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Estou tendo dificuldade de instalar o drive da impressora. Mesmo tendo baixado o drive no final ele dá erro com a mensagem que não pode processar porque o windows é 64 bits. E aí simplesmente não funciona, mesmo estando lá o icone da impressora.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Não instalação da hp ms1000

em ‎14-12-2019 04:42 PM

Olá @deri84 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Não localizei essa impressora informada. Qual modelo exato da mesma ?

 

No aguardo

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

Não instalação da hp ms1000

em ‎18-12-2019 01:10 PM

Olá, desculpa.
A identificação correta é M1005 mfp
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 4 de 4

Não instalação da hp ms1000

em ‎18-12-2019 01:22 PM

Quando baixo o drive dá erro, indicando que o sistema Windows 7 é de 64 bits. Daí então o ícone aparece mas a impressora não é reconhecida no PC.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação