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Nível de Tinta
em 20-02-2012 12:52 PM
Olá, meu nome é nathalie, tenho uma hp deskjet 1050 J410, qdo tento verificar o nível de tinta, aparece a mensagem "Não é possível se conectar com dispositivo usb", mas ele está funcionando corretamente. Por favor me ajudemm!!!
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Nível de Tinta
em 20-02-2012 10:59 PM
quando eu mandei a pergunta não percebi que a impressora estava desligada...rs...depois q liguei consegui verificar o nível de tinta...rs...brigado pela atençãoo!!!
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Nível de Tinta
em
20-02-2012
01:19 PM
- editado pela última vez em
09-05-2016
05:19 PM
por
OscarFuentes
Boa tarde nathalie,
Obrigado por usar o forum HP,
Qual o seu sistema operativo?
Se tentar imprimir e digitalizar funciona tudo bem?
Poderá tentar trocar o cabo usb ou a porta usb do computador, pois muitas das vezes as falhas de comunicação são relacionadas com isso.
Quando abre o icon relativo á impressora, aparecem as várias opções/accões?
Verifique se está correcto com o que é indicado neste link:
http://support.hp.com/pt-pt/document/c02446228
espero ter ajudado,
Cumprimentos
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Nível de Tinta
em 20-02-2012 10:59 PM
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Nível de Tinta
em 22-02-2012 06:22 AM
ainda bem que está tudo resolvido..;)
obrigado
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