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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
441 Exibições
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NAO CONSIGO INSTALAR SOFTWARE NO NOTEBOOK

Impressora multifuncional HP Photosmart C4680
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Troquei de notebook, e ao tentar instalar software da impressora aparece uma mensagem de errro dizendo :

ESTE APLICATIVO NAO PODE SER EXECULTADO NESTE COMPUTADOR.

Ao ver datalhes, diz que versão nao pode ser instalada e pede para verificar se ha versao atualizada, porem quando entro no site hp , nao tem mais nenhuma versao nova.

gostaria de saber como resolver este problema.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,813
Mensagem 2 de 2
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NAO CONSIGO INSTALAR SOFTWARE NO NOTEBOOK

Oi HARRY17, 

 

Instale esse driver com o software mais recente da impressora:

 

Softwares e drivers completos do multifuncional HP Photosmart série C4600

 

Se mesmo assim não funcionar, instale esse programa para impressão:

 

Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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