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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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NAO IMPRIME NADA DEPOIS DE ATUALIZAÇÃO DO DRIVER

DESKJET IND ADVANCED 4615
Microsoft Windows 7 (32-bit)

 Boa Tarde, Depois de fazer uma atualização recomendada pela hp a impressora não imprime mais nada nem copia.

ela faz o processo da impressão faz o barulho e o papel sai branco, fiz limpeza de cabeçote e nada fiz testes e nada ja desinstalei e instalei de novo e nada, ate estalei o hp print scan doctor 5.1 e mostra que o problema esta no drive

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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NAO IMPRIME NADA DEPOIS DE ATUALIZAÇÃO DO DRIVER

Olá @elizangelasc, boa tarde amiga !

 

Tente atualizar o firmware dela primeiramente:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL52854/mp-127521-2/DJ4615_R1402A.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça um novo teste.

 

No aguardo amiga

:Wink:


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