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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Aprendiz
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Solucionado!

Nao consigo instalar software da impressora 3636

software da impressora hp 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Nao consigo instalar o software da impressora 3636. No meio da instalacao aparece a mensagem " Nao foi possivel instalar o software necessario p a sua impressora." Quando clico em Detalhes aparece a mensagem " outra  instalacao ja esta em andamento:" sendo que nao tem nada sendo instalado. Ja segui todas as instrucoes que aparecem para ajudar a instalacao quando ha um problema.Ja desativei em "msconfig"  o Servicos e Inicializacao de Programas .Nao funcionou.Usei o sofware que vem no CD e tamb'em o baixado na internet. Ambos apresentam o mesmo problema. Meu windows esta atualizado e j'a rodei o "limpador de disco"

 

Esse mesmo problema tive ao instalar em outra maquina com o Windows 7

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Nao consigo instalar software da impressora 3636

Que bom @luizmdias, fico feliz que tenha resolvido!

 

Por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum e as suas dicas ficarem mais visíveis ás pessoas que estão com o mesmo problema.

Se precisar, fique à vontade para retornar.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nao consigo instalar software da impressora 3636

Olá @luizmdias

 

Tente instalar como na dica abaixo.

http://hp.care/2hS3wif

 

Roseli S.

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Nao consigo instalar software da impressora 3636

Agradeço sua ajuda masna verdade o problema so foi resolvido depois que desativei completamente meu antivirus.Aí sim foi possivel efetuar a instalacao completa.

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Nao consigo instalar software da impressora 3636

Obrigado
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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